Бeлгия – Услуги по разработване на софтуер за управление на работното време и човешките ресурси – Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool

Пожарната зона Антверпен (BZA) търси интегрирано общо решение за своята система за регистрация на времето, включително хардуер, софтуер, имплементация и дългосрочна поддръжка. Целта е реализирането на надежден, сигурен, конфигурируем и ориентиран към бъдещето систем. Задачата се състои от следните основни компоненти: - Софтуер и конективност: Доставката и конфигурирането на модерна нидерландскоезична платформа за регистрация на времето. Ключов елемент на задачата е настройката на безпроблемни връзки чрез API с съществуващото разнообразно приложно ландшафт/софтуерни пакети на BZA. Това трябва да ограничи до минимум ръчните действия и двойно въвеждане на данни. Специфичните изисквания за интеграция са подробно описани в техническите изисквания на спецификацията. - Хардуер: Доставката и инсталирането на съвместими физически пробивни часовници (хранени чрез Power over Ethernet - PoE). Ако интеграцията с новата система го изисква, доставката на нови идентификационни картички също трябва да е в рамките на задачата. Изпълнителят действа като централна точка за контакт за цялата работа както на хардуер, така и на софтуер. Сложно управление на персонала: Новата система трябва да има възможността да управлява сложността на операционната и административната организация на BZA (около 850 служители). Системата трябва да може да се справя с разнообразни статути и режими на работа, включително статутарен и договорен (административен) персонал, операционни професионални пожарникари, доброволни пожарникари, временни работници и студенти с работа. Системата трябва да позволява детайлно управление на роли, права и правила за всяка категория. Етапи и продължителност на задачата: Задачата се развива в строг етапи, които ще бъдат обсъждани и зафиксирани по време на фазите на преговорите на задачата. Следните етапи са описани на базата на пазарно изследване и могат да се променят: 1. Етап на имплементация: По време на този етап софтуерът се конфигурира в съответствие с специфичните изисквания на BZA, се реализират връзките и се инсталира хардуерът. Заявителят трябва да предостави ясен и реалистичен план за подход с временна линия, с цел операциялен 'go-live' началото на 2028 г. 2. Етап на тестване: Етапът на имплементация завършва с обширна тестова периода. По време на този период BZA подлага цялата верига (включително обмен на данни и изчисления на заплатите) на тщателно изследване в приемна среда. 3. Етап на поддръжка: След формално и успешно одобрение на етапа на тестване започва етапът на поддръжка. По време на период от 10 години заявителят гарантира превентивното, корективното и еволюционното поддържане на хардуера и софтуера, базирано на строго Соглашение за ниво на обслужване (SLA). Място на оказване на услуги: Пожарната зона Антверпен (9 пожарни станции на територията) и кампус Веста в Ранст.