Бeлгия – Услуги по доставка на софтуерни продукти – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Предмет на тези услуги: Доставка, имплементация и поддръжка на приложение за управление на граждански дела. Град Кортрейк иска да закупи ново приложение за управление на граждански дела, което да отговаря по-добре на нуждите на всички заинтересовани страни. Това се отнася за управлението и нейните представители, служителите, местната полицейска зона, но най-вече за външните си клиенти: гражданите. Заинтересованите страни очакват все по-ефективна и ефективна услуга, и с ново приложение искаме да отговорим на това по-добре. За служителите тази очакване се ориентира към едно приложение с нисък праг на достъп или унифициран интерфейс, за да се осигури максимална употреба. За гражданите очакването се съотноси с цифровата стратегия за предоставяне на услуги на Фламандското правителство, и Град Кортрейк иска силно да се фокусира върху използването на Фламандските компоненти, които се доставят от Дигитален Фландрия. Предложеното решение трябва винаги да отговаря на общото ръководство, определено от Федералните служби на правителството в областта на граждански дела. То трябва да се интегрира лесно в съществуващата архитектура и с текущите приложения, като се изхожда от философия на отворени данни и API с достатъчна интероперабилност.