Дaния – Услуги по доставка на софтуерни продукти – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Министерството на отбраната, Управление за материали и закупувания (”FMI”) иска да сключи договор за доставка, експлоатация, поддръжка, поддържка и развитие на интернет базирана система за резервации на транспортни средства на отбраната. Съществуващата система трябва да бъде заменена с по-современна, надеждна и потребителски ориентирана система, която поддържа ефективни резервации, изнасяне и връщане на транспортни средства, както и да предостави на FMI достъп до релевантни данни за експлоатация и администрация. Целта на договора е да се осигури на отбраната общ подход, който с минимални ресурси от FMI позволява сигурно, гъвкаво и ефективно управление на транспортни средства в рамките на организацията. Решението трябва да поддържа както отворени, така и затворени транспортни пулове, да може да обработва голямо количество потребители и транспортни средства, както и да допринесе за висока достъпност и непрекъсната работа в транспортните решения на отбраната. Договорът включва доставка, експлоатация, поддръжка, поддръжка и развитие на цялата система, включително приложението и необходимата инфраструктура, за използване от транспортните средства на отбраната, както и доставка, инсталация и експлоатация на електронно оборудване за делене на автомобили в транспортните средства. Договорът включва период на стартиране, състоящ се от период на разработка и период на внедряване, в който системата се адаптира, разработва и пуска в експлоатация в съответствие с изискванията на FMI. Доставчикът е отговорен за доставката на приложението, както и за необходимата инфраструктура, включително хостинг на системата на сървъри, разположени в Дания. Системата се доставя като интернет базирана услуга (SaaS), и доставчикът е отговорен за цялата експлоатация на поддържащата инфраструктура. Доставчикът е отговорен за интеграцията на съществуващи данни за потребители, пулове, транспортни средства и резервации, както и за възможната повторна употреба на вече инсталирано електронно оборудване за делене на автомобили. Системата трябва да поддържа самостоятелен достъп за потребителите, обширни административни и функции за отчетност за FMI, както и техническа поддръжка и денонощен сервиз. Договорът е за 72 месеца от подписването. Договорът може да бъде продължен на същите условия с до 2 пъти 24 месеца. Изискването е периодът на разработка да не надвишава 6 месеца, както и периодът на внедряване да не надвишава 6 месеца. Текущата система обработва около 25.000 потребители и 2.800 транспортни средства. В рамките на периода на договора се очаква, че решението да може да обработва до около 5.000 транспортни средства. Въпреки несигурната международна ситуация в областта на сигурността, отбраната има нужда от опция за масштабиране на решението, така че приложението и съответната инфраструктура да могат да бъдат разширени до около 10.000 транспортни средства по искане на клиента, без да се нарушават функционалността, времето на отговор, достъпността или другите изисквания и цели за обслужване, определени в договора. Освен това, договорът включва опция за избор на технология за достъп до транспортните средства, при която клиентът може да избере система за достъп и замъкване, доставена от доставчика, вместо да използва съществуващите средства за достъп на отбраната (RFID и т.н.) на условията, определени в спецификацията на изискванията и договора.