Чехия – Услуги по оказване на помощ, свързана със софтуерните продукти – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Предметът на изпълнението на публичния договор е обновяването на поддръжката на уеб приложни firewall и loadbalancer устройства на F5, Inc., които са имплементирани в средата на Финансовото управление на Чешката република. Текущото състояние на устройствата F5 е описано в Приложение № 4 ЗД – Текущо състояние на устройствата F5. В рамките на предмета на публичния договор доставчикът ще предоставя поддръжка на производителя за всички HW и SW части на устройствата F5, и това в най-малък обхват: а) осигуряване на безплатен онлайн достъп и разрешения за използване на актуалната версия на SW частта на устройствата F5, т.е. осигуряване на апгрейди и корективни версии на SW частта на устройствата F5, включително достъп до базата с знания, документацията и новите версии на SW в режим 24/7; б) разрешаване на проблеми с устройствата F5 в режим 24/7, и това в съответствие с условията, посочени в Приложение № 1 ЗД – Предложение за договор, както и с Приложение № 5 ЗД – Ценово предложение на доставчика.