Швeция – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – CRM systemstöd för kundrelationshantering

Upphandlingen avser ett systemstöd för kundrelationshantering (CRM), med syftet att effektivisera det dagliga kundrelationsarbetet med tillhörande interaktioner och information och stärka Intraservices förmåga till systematisk kundrelationshantering som stödjer visionen av strategiskt partnerskap i staden. Målet är en sammanhållen, enkel och säker kundrelationshantering för effektiv samverkan och samordning av digital förvaltning och utveckling inom Göteborgs Stad och Intraservice.

Upphandlingen avser systemstöd за управление на клиентските отношения (CRM), с цел да се оптимизира дневната работа по управление на клиентските отношения, свързаните взаимодействия и информация и да се укрепи способността на Intraservice за систематично управление на клиентските отношения, което подкрепя визията за стратегическо партньорство в града. Целта е да се осигури интегрирано, просто и сигурно управление на клиентските отношения за ефективно сътрудничество и координация на цифрови управление и развитие в рамките на Göteborgs Stad и Intraservice.