Швейцария – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – PEP4US – Strategische Weiterentwicklung der Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung

Настоящата ситуация

Планирането на персонала се намира все по-често в конфликт между производствените изисквания, индивидуалните нужди на служителите (Work-Life Balance) и променящата се работа. Развития като New Work, интерпрофесионално сътрудничество и по-силна участие на служителите в планирането на службата придобиват значение и поставят нови изисквания към планирането. Транспарентна, балансирана и автоматизирана планиране на персонала подпомага не само за удовлетворението на служителите, но и за положителни ефекти върху качеството на обслужването. Всичко това същевременно допринася за усилването на привлекателността на работодателя и привързаността, особено при медицинските сестри в основния бизнес. Тези тенденции изискват планираща среда, която съчетава ефективност и участие, оптимално управлява ресурсите и поддържа консистентна, ориентирана към служителите планираща култура. Настоящият вид планиране на персонала (PEP) и текущата реализация на PEP-решението «Polypoint» не подкрепят необходимата организационна и техническа промяна. Polypoint се използва и в областта на управлението на времето. В този контекст с проекта PEP4US трябва да бъде създадено ново, ориентирано към потребителя и перспективно решение, което интегрира технически, организационни и културни измерения, както за планирането на персонала, така и за управлението на времето. Целта е да се укрепи планирането на персонала като стратегически елемент на развитие на компанията и да се направи значителен принос за реализирането на стратегическите мерки „New Work в основния бизнес“ и „Стратегическо управление на ресурсите“. Освен това проектът е тясно свързан със стратегическите фокуси на цифровизация на HOCH, за да се използват синергии, да се допринесе за ефективността на процесите в основния бизнес и да се насочи трансформацията цялостно. Подробно описание на настоящата ситуация се съдържа в спецификацията LH01, глава 2. С публикуването на тази обявка се търси най-подходящото за днешните и бъдещите нужди на HOCH Health Ostschweiz, както и за другите клиенти на DIT Departement IT, продукт, както и надежден и опитен партньор за въвеждането и поддръжката на бъдещото решение. Описание на желаното състояние

Обекта на закупката включва въвеждането и експлоатацията на централна, интегрирана, производителна, както и организационно и технологично перспективна за планиране на персонала и управление на времето при HOCH Health Ostschweiz и нейните дъщерни дружества (около 9'700 служители, няколко вида заплащане и модели на работно време, както и множество планови листа и служби). Решението трябва да позволява планиране на персонала, което е междуорганизационно, стандартизирано и автоматизирано с участие. Съществуващите изолирани решения с функционални пресичания ще бъдат заменени, а съществуващата среда за интеграция и интерфейси ще бъде запазена. Планиране на персонала, участие, квалификации/умения

Планирането трябва в бъдеще да се извършва с поддръжка от системата и в значителна степен автоматизирано. Решението трябва да генерира предложения за график на службата, да взема предвид наличността, квалификациите и законодателните изисквания, както и да подкрепя особено ефективно планирането на резерви. Единна база данни и консистентна логика за планиране трябва да бъдат осигурени в рамките на всички организационни единици. Служителите трябва да могат да въвеждат и да виждат наличността си, желанията за служба и отсъствията чрез интуитивни, ролови интерфейси. Автоматизирани предложения за график на службата трябва да вземат предвид данните за потребностите, квалификациите и производствените изисквания. Така се намаляват ръчните усилия, стандартизират се процесите на планиране, а прозрачността, справедливостта и привлекателността на работодателя се усилват. Решението трябва да осигури прозрачни и справедливи процеси на планиране. Служителите трябва да могат да следят как се извършват службите и как се вземат предвид желанията и рамките. Освен това решението трябва да подкрепя хармонизирани процеси на планиране с стандартизиран внос на квалификации, опит и предпочитания за служба. Това създава основа за планиране на персонала, което е по изискванията, справедливо и прозрачно. Управление на резерви/пул

Решението трябва да подкрепя управление на резерви и пул на ниво на цялата болница и да управлява службите, квалификациите и ресурсите без оглед на местоположението и отдела. Функциите на предишните инструменти за планиране трябва да бъдат интегрирани, а планирането, комуникацията и управлението да бъдат обединени в едно решение. Интеграция с IKM

Интеграцията с IKM създава основа за даночно съгласуване между планирането на потребностите и планирането на персонала. Решението трябва да позволи интеграцията и активното използване на планирането на потребностите за планирането на персонала и така да подкрепя модула за персонал в IKM. Управление на времето, отчет за времето

Задачите на управлението на времето, включително законодателните изисквания и други правила, трябва да бъдат пълно поддържани. Отчетването за времето трябва да може да се извършва по различни канали, особено чрез мобилно приложение и съществуващи AZE-терминали, включително определени възможности за корекция от страна на служителите. Множествени назначения

Решението трябва