Бeлгия – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – MARCHÉ PUBLIC DE SERVICES - REGISTRE BRUXELLOIS DES DROITS DE STATIONNEMENT

Проектът се вписва в подход за осигуряване на сигурността на съществуващите операции, като в същото време осигурява на Агенцията допълнителни средства за контрол, гъвкавост и способност за адаптация. В този контекст, целите, които се преследват, са следните: • Гарантиране на непрекъснатост на обслужването, осигурявайки преход към новата система без прекъсване или влошаване на услугите, както за потребителите, така и за оперативните екипи. Процесите за предоставяне и контрол на права и процеса за отчетност трябва да останат напълно функционални в продължение на цялото време. • Покриване на цялото функционално поле на съществуващите процеси чрез възстановяване на всички текущи функции. Това включва управлението на краткосрочните права, паркинг картите (комунални и регионални), кодовете за посетители (ваучери), както и интеграцията с различни канали за доставка (паркометари, мобилни приложения, SMS). • Усилване на контрола и експлоатацията на данните, като се предоставя на агенцията директен, структуриран и траен достъп до данните ѝ, за да се гарантира техния анализ, управление и бъдещи еволюции в пълна автономия, особено през собствения Data Warehouse (DWH) и отчетност. • Увеличаване на автономията на бизнес екипите в отношение на автономната адаптация на правила за управление и тарифни политики, без систематична зависимост от технически интервенции. • Подпомагане на еволюцията на функционалното поле на средно и дългосрочен план чрез решение, способно да подпомогне постепенното разширяване на дейностите и да осигури интеграцията на нови общини, без да се поставя под въпрос целевата архитектура. • Поддържане на регулаторното съответствие на parking.brussels, като важна NIS2 ентитет. • Осигуряване на интеграцията на мерките за сигурност, публикувани от parking.brussels, необходими за правно-регулаторно и договорно съответствие (RGPD, NIS2, Data Act, …). Това съответствие осигурява строго спазване на приложимите задължения (особено в областта на защита на данните), както и високо ниво на проследимост, контрол на достъпа и сигурност на обработката. • Улучшаване на потребителския опит чрез упростени и по-разбираеми пътеки за потребителите, особено през e-гишета, както и инструменти, които облекчават обработката на заявките, намаляват грешките и подобряват оперативната ефективност.