Полша – Услуги по поддържане на системи и оказване на помощ – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Предметът на поръчката е в частност: a) предоставяне на услуги за техническа поддръжка и поддръжка на системата ZSZO за периода на действие на договора, в рамките на основната поръчка; b) предоставяне на услуги за развитие в размер до максимум 1 200 работни часа, за периода на действие на договора, в рамките на опцията. Подробно описание на предмета на поръчката съдържа шаблон на договора заедно с приложенията, които са приложение № 11 към SWZ. 2. Поръчителят в настоящата процедура не разделя поръчката на части или не позволява възможността за подаване на частични оферти: Предметът на поръчката, т.е. предоставяне на услуги за техническа поддръжка и поддръжка за системата ZSZO, както и услуги за развитие, не може да бъде разделени на части по технически, целесообразни и икономически причини, тъй като представляват едно цяло. Разделянето на поръчката на части може да доведе до координационни трудности, увеличаване на риска за неправилно предоставяне на услуги, както и застрашаване за непрекъснатото функциониране на системата. Интегрираният характер на системата означава, че услугите за поддръжка трябва да бъдат изпълнявани от един субект, отговорен за цялостното функциониране на системата. Липсата на разделяне на части не ограничава в никакъв начин достъпа до поръчката за малки и средни предприятия, а изпълнителите, действащи в отрасъла, която покрива предметът на поръчката, могат да доставят всичките ѝ елементи. 3. Поръчителят не изисква изпълнението на поръчката от защитени работни заводи, социални кооперации или други изпълнители, подлежащи на разпоредбите на чл. 94, ал. 1 от Закона от 11 септември 2019 г. – Закон за обществените поръчки (т.е. ДВ, бр. 793 от 2026 г. с промени), по-късно наричан „закона". 4. Поръчителят, на основата на чл. 95, ал. 1 от Закона, изисква наемане на основата на трудови отношения от изпълнителя (или подизпълнителя) на лица, изпълняващи услуги за дистанционна помощ от тип CALL CENTER, за които се говори в т. 5 на Приложението към Договора. Изпълнението на тези дейности се състои в предоставяне на работа по начин, определен в чл. 22, § 1 от Закона от 26 юни 1974 г. – Трудов кодекс (т.е. ДВ, бр. 277 от 2025 г. с промени). (Този изискване не се отнася до подаващите оферти: физически лица, занимаващи се с икономическа дейност, и партньори в личните дружества, които се задължават лично да предоставят тези дейности в полза на дружеството.) 5. Поръчителят не предвижда възможността за даване на поръчки, за които се говори в чл. 214, ал. 1, т. 7 от Закона. 6. Поръчителят не позволява подаването на вариантни оферти. 7. Поръчителят не предвижда провеждането на електронни търгове. 8. Поръчителят преди започване на процедурата не е провел предварителни пазарни консултации. 9. Поръчителят в настоящата процедура не изисква от изпълнителите представяне на предметни доказателни средства. 10. Поръчителят, в рамките на определението на чл. 462 и следващи от Закона, позволява възможността за изпълнение на предмета на поръчката от изпълнителя с използване на подизпълнители. Изпълнителят, който планира да поверява изпълнението на част от поръчката на подизпълнители, указва в офертата части от поръчката, чието изпълнение планира да поверява на подизпълнители, както и дава имена на възможните подизпълнители, ако са известни. 11. Обосновка за приложението на критерий цена 80% - Качествените изисквания, за които се говори в чл. 246, ал. 2 от Закона, Поръчителят подробно описва в шаблона на Договора заедно с приложенията.