Фpaнция – Услуги, свързани с провеждането на проучвания – Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP

Този обявление има за цел да се установи рамков договор с поръчки, без минимална сума и с максимална сума от 9 150 000 €, едносметен по лот. Той има за цел да определи условията и условия за изпълнение на услугите, свързани с измерването на показателите за качество на услугите, на метро и RER мрежите (Лот 1 и 2) и на трамвайната мрежа (Лот 3), експлоатирани от RATP, на основата на клиентски мистърри шопинг изследвания. Услугите са разпределени в три лота: • Лот 1: Измерване на показателите за качество на услугите (50%) на метро и RER мрежите o Оценен максимален месечен обем на измервания: 5 514 • Лот 2: Измерване на показателите за качество на услугите (50%) на метро и RER мрежите o Оценен максимален месечен обем на измервания: 5 514 • Лот 3: Измерване на показателите за качество на услугите на трамвайната мрежа o 24 изследвания на месец (3 изследвания по линия) Всеки от лотите ще бъде присъден на 1 носител. Началото на услугите е планирано за 1 януари 2027. Въпреки това, от октомври 2026 г. нататък, приемниците ще бъдат ангажирани да започват обучението на изследователите, компютърните тестове, както и измерванията на бяло, ...