Бeлгия – Софтуерни пакети и информационни системи – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Системата за управление на ресурсите (RMS) ще замени ръчните процеси за планиране и диспечър на важните ресурси на летището. Целта е да се подобри ефективността, да се намалят грешките и времето за изпълнение и да се позволи по-добро използване на наличната капацитет. Задачата се отнася до рамков договор за реализация и поддръжка на инструмент за управление на ресурсите на летището с фокус върху диспечъра на летищен персонал (например, Airport Crew), с възможност, в зависимост от бъдещите изисквания от страна на BAC и възможностите на доставчика, да се диспечърират и други видове ресурси. Платформата трябва да поддържа, включително, но не ограничена до, следните възможности: интеграция на (външни) графици за смени на персонала, диспечър в реално време и управление на задачите на работното място. Задачата следва подход, ориентиран към възможности, с 'диспечър' като ядро възможност. 'Планиране' служи като поддържаща възможност, тъй като в повечето случаи се доставя от отделен систем за планиране (например, Workforce Planning системата), който доставя ресурсите, които ще бъдат диспечърирани. В рамките на този подход, ориентиран към възможности, Airport Crew е първият включен use case, който ще бъде реализиран. Airport Crew е отговорен за плавното преминаване на пътниците през терминала и предоставяне на информация. Други бъдещи use case са част от рамковия договор и могат да бъдат реализирани на по-късен етап.