Фpaнция – Услуги по прехвърляне на телефонни повиквания – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

Настоящият договор има за цел: - да се поръча на фирма за обслужване изпълнението на услуги за телефонно обслужване и управление на телефонни обаждания от името на Reims habitat. - да се определят условията, на които се изпълняват. Очакваните услуги включват: - управлението на прехвърляните обаждания, когато всички вътрешни линии на Reims habitat са заети. - управлението на обажданията в дежурство от 17:00 до 8:00 през цялата седмица, включително уикендите, празниците, както и дните, които са изключително затворени. Рамковото споразумение ще бъде изпълнено чрез издаване на поръчки. Услугите се оплащат с единици и пакети. Оценките за сумите са индикативни и включват опциите (подобни услуги и продължения). Оценките за сумите са индикативни и включват всички периоди на продължение.