Иcпaния – Поддържане на системи – Gestión Integral del Centro Especializado de Soporte a Usuarios del MIVAU en el marco de los servicios de Tecnologías de la Información. CESUS

Обекта на договора представлява договора за услуги за управление на специализиран център за поддръжка на потребителите CESUS, за управление на инциденти, заявки и консултации, чрез електронна поща, телефонно обслужване и на място поддръжка, на информационната инфраструктура на работното място, поддръжка и обслужване на потребителите на видеоконференции, както и услуги за първо ниво на поддръжка на приложенията на Министерството на жилищното стопанство и градоустройството и общи услуги на AEAD, като така става единственото място за контакти, свързани с услугите за информационни и комуникационни технологии, предоставяни от Дивизията за информационни технологии и комуникации. Потребителите, за които е предназначена услугата, са вътрешни, в рамките на информационната среда на Министерството на жилищното стопанство и градоустройството.