Гъpция – Услуги на доставчици – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

Настоящият договор се отнася до продължение за две (2) допълнителни години и до разширяването на съществуващите облачни инфраструктури на Облачното изчисление, които вече са реализирани и функционират в рамките на хибридното правителствено средище, използвайки платформата Microsoft Azure. Това продължение има за цел да осигури безпрепятствената работа, разширяемостта и оперативната готовност на изчислителните и мрежови инфраструктури, които поддържат правителствените облаци G-Cloud и H-Cloud, съгласно изискванията на Цифровия кодекс и закона 4727/2020. В този контекст продължаването на предоставянето на услуги позволява покриването на нуждите на публичната администрация за централни облачни инфраструктури, които поддържат критични цифрови услуги и информационни системи с високи изисквания към наличност, производителност и сигурност. Технологичните инфраструктури са основно условие за по-нататъшното развиване и засилване на цифровия трансформационен процес на публичната администрация и приносят решаващо внос за подобряването на ефективността на публичните услуги и за подкрепа на цифровата икономика. Работата, която трябва да бъде реализирана, се отнася до продължаването на покриването на нуждите на публичната администрация за централни облачни инфраструктури, които се използват широко за поддържка на критични оперативни и информационни услуги и системи. Работата осигурява непрекъснатото функциониране, наличност и разширяемост на свързаните инфраструктури и включва следните категории услуги:

1. Услуги за хостинг на провайдъра на Облачното изчисление на платформата Microsoft Azure

2. Услуги за поддръжка на провайдъра на Облачното изчисление, които се отнасят до продължаването на цялостната техническа поддръжка, предоставяна директно от провайдъра на Облачното изчисление, чрез услугата Microsoft Unified Enterprise Support, осигурявайки безпрепятствената работа на съществуващите информационни системи и незабавното управление на критични инциденти през периода на договора.

3. Услуги на подрядчик за миграция, разработка на системи и данни в Облачното изчисление, които покриват както миграцията, така и разработката на приложения и съответните им данни в Облачното изчисление. В частност, услугите за миграция се отнасят изключително до преместването на инфраструктурите и системите, които хостират приложенията и данните им, без да включват действия, свързани с адаптацията, препроектирането или повторното разработване на самите приложения в новото средище. Тези действия са в компетентността на органа, който иска предоставянето на услуги за миграция на наемателя и не са част от настоящия предмет.

4. Услуги на подрядчик за цялостно управление на цифровия архив в Облачното изчисление, които се отнасят до продължаването на цялостното управление, надзор и управление на ресурсите, услуги и приложения, които функционират в Облачното изчисление, съгласно съществуващото оперативно и технологично средище. Целта е да се поддържа оперативната непрекъснатост, сигурността и най-доброто икономическо управление за следващите две години.

5. Услуги за поддръжка на подрядчика (Helpdesk) на инфраструктурите IaaS, услугите PaaS и управленските решения в Облачното изчисление, които се отнасят до продължаването на решаването на проблеми и технически инциденти, свързани с облачните инфраструктури, с цел поддържане на тяхното безпрепятствено функциониране през периода на договора. Услугите за поддръжка ще продължат да се предоставят съгласно действащите Service Level Agreements (SLA), както е подробно описано.

6. Други услуги В рамките на проекта се предвижда и поставянето в експлоатация на нови кръгове за свързване чрез ExpressRoute, за усиление на мрежовата свързаност на органите с Облачното изчисление. В частност, за ΓΓΠΣΨΔ се предвижда монтажът и експлоатацията на два (2) кръга с пропускателна способност 2 Gbps всеки (2+2 Gbps) за свързването на Атика с Амстердам, докато за ΗΔΥΚΑ се предвижда монтажът и експлоатацията на два (2) кръга с пропускателна способност 5 Gbps всеки (5+5 Gbps), в активна-активна конфигурация, за свързването с Франкфурт. Кръговете ще бъдат предоставени като услуга и ще включват всички необходими действия за монтаж, настройка, активиране, свързване и поставяне в експлоатация, съгласно изискванията и техническите спецификации на проекта. [п. 1.3 & ДОПЪЛНЕНИЕ I на Декларацията]