Нидерландия – Софтуерни пакети и информационни системи – Raads- en Bestuurlijk Informatiesysteem

Общината иска чрез тази публична поръчка да наеме един изпълнител за доставка на RIS/BIS и всички свързани услуги, както е описано в това описание и в програмата на изискванията. Обхватът на поръчката включва решение, което поддържа интеграцията между административните процеси, цифровия достъп и прозрачността към гражданите. От доставеното решение се очаква да поддържа цялото процедура на съставяне и обработка на досиетата, да разполага с пълно интегрирана архивна функция и да предоставя възможности за публикуване и достъп до информация. Поддръжката може да се извършва в рамките на RIS/BIS или чрез интегрирани връзки с други системи, при което за потребителите се осигурява интегриран процес. Освен това приложението трябва да се интегрира безпроблемно с релевантните съществуващи инфраструктури и поддържащи системи, включително наличните съвещателни и аудиовизуални съоръжения. В обхвата на поръчката влизат следните елементи: • Предоставяне на SaaS решение за ‘пълен’ RIS/BIS (тестова и продуктивна среда), съответстващо на всички изисквания, както е посочено в приложение 02 Програма на изискванията; • Организиране на обучение и тренинги като част от приемането на приложението; • Реализация на връзките, посочени в Програмата на изискванията (приложение 02); • Всички свързани услуги за имплементация; • Всякаква релевантна документация; • Сигурно хостинг на предоставяното приложение; • Техническо управление на предоставяното приложение; • Обновления и патчи през целия срок на договор; • Поддръжка през фазата на управление, като се определя в по-подробно оговаряно SLA.