Нидерландия – Спомагателни услуги във въздушния транспорт – Passenger Service Point

Пасажерният сервизен пункт, по-нататък PSP, представлява едно интегрирано и разпознаваемо концепция за обслужване на пасажери, посетители и други потребители на летището. PSP осигурява информация, клиентски контакти, лична поддръжка и свързани услуги през цялата клиентска почивка. Изпълнителят изпълнява услугите в съответствие с физически и цифрови клиентски канали за контакт и сътрудничи с Задавателя и партньорите в веригата, назначени от Задавателя.