Полша – Други софтуерни пакети и операционни системи – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Предметът на поръчката е Доставка на система за комплексно управление и обслужване на претенции за МЗК в Биелско-Бяла ЕООД. I) Основният обхват на договора включва: 1. Изработка и предоставяне на анализи, необходими за реализиране на проекта, като например: аналитична, проектна работа, документация. 2. Разработка и внедряване на система за комплексно управление и обслужване на претенции за МЗК. Доставеният система трябва да осигури пълно решение в областта на взискването на гражданско-правни претенции, включително модул за полюбовно, съдебно и изпълнително (съдебно изпълнително) взискване. 3. Разработка и внедряване на система за управление на контролните устройства и контролори. 4. Предоставяне на безсрочна лиценз на платформата за ползване от страна на Поръчителя. 5. Доставка на 11 контролни устройства заедно с приложението за контрол на билети и генериране на допълнителни такси (с възможност за печат с указание на форма на плащане (банков превод) и внесване на такси с използване на платежни карти, BLIK и други платежни инструменти. SIM карти ще бъдат доставени от Поръчителя. На етапа на Проектиране на системата, страни ще уредят крайните решения: базирани на дедикиран APN или настройка на VPN тунел. 6. Осигуряване от Изпълнителя, в периода на внедряване, както и в периода на предоставяне на платежни услуги (на контролните устройства, в областта на внесването на допълнителна такса за липса на билет/право) и сервизни (период на поддръжка), пълна инфраструктура на облачни изчисления, както и лицензи, необходими за ползване на облачни услуги за обслужване на Платформата. 7. Функциониране на системата в периода на поддръжка (включително гаранционни прегледи, разходи за поддръжка на дедикирана SMS порта, разходи, произтичащи от договора с разчетния агент) в определен брой месеци. 8. Обязателство за преместване (миграция) на данните на пътниците от сегашната система за обслужване на претенции към новата система. Миграцията трябва да бъде проведена по начин, който осигурява пълно прехвърляне на данните, с възможност за правене на корекции, промени в данните или изтриване на данни, например, неактуални линии, улици и т.н. по време на изпълнение на този процес. Крайният процес на миграция трябва да бъде предшестван от тестова миграция (тестове), за да се верифицира правилността и пълнотата на изпълнение на този процес. В момента Поръчителят използва софтуера Municom на PZI TARAN ЕООД (Група R&G PLUS ЕООД). Базовият е базиран на движетеля DB2, инсталиран на локалния сървър на Поръчителя. Всички достъпи до средата ще бъдат предоставени на Изпълнителя след подписване на договора. 9. Осигуряване от Изпълнителя достъп до пълно функционален Система, позволяващ на Поръчителя да проведе верификация и приемане в среда, отразяваща условията на продукция (обучение-тестова среда). 10. Обучение на потребителите на Системата, посочени от Поръчителя. [Условия за поддръжка и гаранция на системата] 11. Осигуряване от Изпълнителя в периода от 36 до 60 месеца (според критерий за оценка на офертите) на услуги в областта на софтуера и всички компоненти, доставени в рамките на: 11.1. поддръжка на Система за взискване на претенции в периода на гаранция, 11.2. осигуряване на гаранция и техническа поддръжка на Системата, 11.3. предоставяне на сервизни услуги и отстраняване на дефекти, грешки и грешки на Системата в периода на гаранция, 11.4. поемане на разходи за поддръжка на дедикирана SMS порта за изпращане на съобщения от контролните устройства (позвания за плащане), 11.5. Предоставяне на услуги за програмно-техническа поддръжка в периода на действие на договора в определен брой работни часа, 12. Поемане от Изпълнителя на разходите за работа на системата в периода на поддръжка (включително гаранционни прегледи, разходи за връзка в определен брой месеци. II. Обхват на ПРАВОТО ОПЦИЯ включва: доставка на допълнителни контролни устройства в брой, не по-голям от 10 бройки, които ще бъдат еднакви по всички характеристики и функционалности като контролните устройства, доставени в основния обхват на договора. Подробните постановления за активиране на правото на опция съдържат проектните постановления на договора, т.е. Приложение № 1 към SWZ.