Бeлгия – Услуги по доставка на софтуерни продукти – IT - Zorgzwaartetool

Целта на тази процедура е реализирането на цифрово решение, което позволява да се покаже обективно, ясно и визуално тежестта на грижите и персонала на отдел чрез табло. На базата на предоставените инсайти и предложения за планиране, главните медицински сестри, отговорниците на мобилния екип, мениджърите на грижите и дирекцията могат да вземат обосновани решения за назначаването на персонала на дневна база (оперативно планиране). Запрос за помощ може да бъде изпратен от (главни) медицински сестри през платформата. Взетите решения могат да бъдат документирани и комуникирани. Освен това, решението трябва да бъде подходящо за подпомагане на тактическо и стратегическо вземане на решения чрез табло с исторически данни, включително чрез визуализиране на тенденции в тежестта на грижите, персонала и капацитета. Избраното решение трябва да включва в тази първа фаза: • да предлага потребителски приятно табло, в което тежестта на грижите и персонала се визуализират ясно и прегледно; • да формулира предложения за оптимално назначаване на персонала на базата на наличните данни – включително броя на наличните служители и информация за знанията и уменията на тези служители (диплома: VVAZ, базисен медицински сестри, специалист; отдел(а) на работници) – включително: • където е необходима подкрепа от мобилния екип, • и където отдел(а) могат да се подкрепят взаимно; • да позволява на (главните) медицински сестри да искат активно помощ през платформата, да проверяват кои запраши за помощ са изпратени за отдела, да контактуват служители с адаптиран работен график и да документират крайни решения; • да използва максимално наличните и актуални данни* за ограничаване на натоварването на служителите при регистрация и за гарантиране на обективността; • да бъде първоначално подходящо за подпомагане на дневното планиране на медицинските отделения (C, D, E, G, M, Sp) с възможност за по-късно разширяване на ниво на болницата; • да се използва от главните медицински сестри, дневните отговорници, мениджърите на грижите и дирекцията; • да е достъпно както през настолни, така и през мобилни приложения. --------------- Във втора фаза (вън от обхвата на текущото публично поръчване) се планира: • да се автоматизира още повече планирането на персонала; • да се реализира разширяване на ниво на болницата, извън класическите медицински отделения и включително работници в логистиката на грижите; • да се прехвърлят автоматично промените в планирането на персонала към официалната софтуерна система за планиране на болницата (Saga). Втората фаза трябва в крайна сметка да позволява прехода от инсайт и съвет към (семи-)автоматизирано дневно планиране и назначаване на медицински сестри, отговорни за общата грижа (VVAZ; бакалавър по медицинска сестринска грижа), базисни медицински сестри (HBO5/A2) и специалисти за ранни, късни, нощни и уикенд смени, съгласно на организационно ниво установени правила и параметри. Реализацията на тази фаза може да се осъществи чрез добавяне на допълнителни модули. Решението, предоставено в първата фаза, трябва да стане основата за по-нататъшното развитие във втората фаза. При добро изпълнение на първата фаза ще се работи с избрания доставчик за разширяването на втората фаза. Втората фаза тогава ще бъде разглеждана като разширяване на платформата (допълнителни доставки). Ако изпълнението не е било достатъчно, доставчикът ще се задължава да осигури безплатно, че решението може да експортира данните в желания формат, за да се използва за разширяването на втората фаза от трета страна. В този случай ще се проведе процедура за закупуване за назначаването на третата страна.