Иpлaндия – Услуги на агенти по събиране на дължими суми – TII533 Enforcement Service Provider

TII търси да закупи Държавен агент за изпълнение (ESP) за предоставяне на широк спектър от услуги, свързани с възстановяването на неплатени такси, глоби и такси, взимани за използване на таксирани съоръжения в Ирландия. Основните изисквания за изпълнение на услугите се очаква да са, но не са ограничени до следните: • Установяване и изпълнение на точни и примирими бизнес процеси до акредитирани стандарти за управление на качеството; • Наличие на надеждни услуги, предоставяни на специфицирани нива на изпълнение; • Имате сигурни бизнес процеси, включително защита на всички системи и комуникации от вътрешни и външни застрашителни фактори, измама и киберпрестъпност; • Имате интегрирани системи с eFlow Operator, за да се позволи двупосочен интерфейс за всички клиентски транзакции; • Комплексни и гъвкави процедури за отчетност; и • Съответствие на всички применими законодателни актове (например включително Защита на данните/GDPR) и применими стандарти (например PCI-DSS, применими ISO стандарти).