Швейцария – Обществени услуги – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

IWB има в експлоатация 84 000 умни броячи. IWB ще разширява тази цифра непрекъснато, за да отговаря на предписаното от законодателството. За да се управляват тези устройства, се използва софтуер, който се развива непрекъснато, с цел подобряване и корекция на съществуващите функции, както и разширяване с нови, които се извличат от предложенията и желанията на практиката, от променящите се системни среди (обновена системна софтуер и т.н.) или от законодателни рамки. За това софтуерът трябва да се обновява редовно. В IWB се използва софтуерът на доставчика NES. Обновленията на софтуера (вижте приложение C1 «SIP Datasheet») не се доставят директно на доставчиците от NES, а единствено чрез дистрибутори, наречени Development-Partner. Фирмата NES предлага обширна поддръжка за NES системната софтуер, за NES софтуерните инструменти и за съответните NES компоненти (концентратори на данни, броячи, устройства за управление на натоварване, OSGP-крайни устройства). С услугата за защита на инвестициите в софтуер (SIP) Platinum се покриват всички разработки и подобрения на системата. Поддръжката на NES (SIP Service Platinum) включва обновления на софтуер и фирмуер в рамките на същите издания, както и обновления до нови издания за броячи, DC/DCN и NES системна софтуер (Head End System), NES инструмент за настройка и NES инструмент за диагностика, както и телефонна и уеб-базирана техническа поддръжка. Двете услуги са необходими за софтуера, използван в IWB. IWB има нужда от дистрибутор, който да ни предостави систематните настройки според SIP Platinum на определена от IWB точка за предаване на данни за следващите четири години (2027-2030).