Швeция – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – Digitalt planerings-kvalitets- och uppföljningssystem för lokalvård

Фон

Регион Вярмланд (Регионсервис) има нужда от системна поддръжка за изчисления на времето за почистване, планиране на ресурсите, оптимизация на областите за почистване, следване и статистика, приемане на допълнителни поръчки, както и визуална поддръжка за служителите, за да могат да видят днешната си работна област от оцветена схема на техния мобилен телефон или таблет в реално време.

Нужди

Регионсервис има нужда да използва схематични материали в рамките на местната помощ. Регионът се приготвя за публично разписване за нова цифрова система за планиране, качество и следване за местната помощ (система за почистване), където достъпът до схематични материали е необходим. Схемите могат да съдържат чувствителна информация и за това са необходими указания, за да се гарантира, че информацията не попадне в неподходящи ръце. Много от таканаречените A-схеми се оценяват поотделно като не съдържащи чувствителна информация, но взети заедно всички схеми довеждат до увеличаване на чувствителността. Информационната сигурност на схематичните материали се оценява като чувствителна информация, съответстваща на К3.

Цел

Целта на въвеждането на системна поддръжка е да се получи общо управление и да се координират и оптимизират процесите в местната помощ. Това включва изчисление на времето за почистване, планиране на ресурсите, оптимизация на областите за почистване, следване и статистика, приемане на допълнителни поръчки, за да може служителят физически да види днешната си работна област и допълнителни поръчки от оцветена схема на техния мобилен телефон или таблет в реално време. Системната поддръжка трябва да има потребителски приятен интерфейс и управление както в административните части, които се извършват през компютър, така и в приложението. Системата трябва също да предлага визуална поддръжка за служителите, като показва днешната работна област на оцветена схема в реално време чрез мобилен телефон/таблет, съдържа инструкции и ръководства, докладва отклонения в доставката, както и приема допълнителни поръчки.