Pyмъния – Услуги, свързани със софтуерни продукти – Servicii de de dezvoltare, testare și pilotare a soluțiilor digitale, inclusiv instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Căpâlnița și Comuna Lueta”

Обектът на договора представлява предоставяне на услуги за развитие, интеграция, тестване, пускане в експлоатация и пилотно изпитване на съвкупност от 7 цифрови решения. Решенията са предназначени за Община Къпълница и Община Луета, в рамките на проекта „Цифровата развитието в рамките на партньорството между Община Къпълница и Община Луета“. Проектът се финансира от Програмата „Централен регион“ 2021–2027, Приоритет 2 „Цифров регион“, Интервенция 2.1.1. Седемте решения са: - цифровизация на публичните услуги, предоставяни от УАТ; - двупосочна комуникация с гражданите; - оптимизация на вътрешните потокове на кметството; - платформа за обучение и осъзнаване; - виртуален асистент (чатбот) базиран на изкуствен интелект; - система за докладване и анализ (Business Intelligence); - модул за мониторинг и оптимизация на енергийното потребление. Решенията ще бъдат доставени като интегриран цифров екосистем, на обща модулна архитектура, с изолация на данните на всеки УАТ. Интерфейсите, предназначени за гражданите, ще бъдат достъпни (WCAG 2.1, минимум ниво AA) и двуезични (романски и унгарски). Общият цел на проекта е модернизирането на публичните услуги, предоставяни от местните администрации на Община Къпълница и Община Луета, чрез внедряване на съвкупност от 7 интегрирани цифрови решения, с цел цифровизацията на административните процеси, подобряване на комуникацията с гражданите и бизнес средата и увеличаване на вътрешната ефективност на двете кметства. Специфични цели - OBS1 — Развитие и внедряване на 7-те интегрирани цифрови решения, като функционална цялост, пилотно изпитване и приемане в двете УАТ; - OBS2 — Цифровизация на административните процеси чрез автоматизирани потокове (минимум 3 автоматизирани административни потока); - OBS3 — Включване на гражданите чрез участнически бюджет (платформа, която позволява включването на минимум 538 граждани, накупено през целия проект); - OBS4 — Промоция на достъпността и цифровия образователен (минимум 700 уникални потребители; минимум 2 обучаващи сесии за граждани и представители на компании, за да се облегчи използването на цифрови решения); - OBS5 — Намаляване на административните времена за отговор (от ~7 дни до 48 часа); - OBS6 — Увеличаване на енергийната ефективност и устойчивостта, чрез модула за мониторинг и оптимизация на енергийното потребление. Брой дни до които могат да се изискват разяснения преди крайния срок за подаване на оферти: 15 дни. В мерата, в която изискванията за разяснение са адресирани в срок, посочен в документацията, срокът за отговор на договарящата страна е 10 дни преди крайния срок за подаване на оферти. Всеки изискване за разяснение трябва да бъде предадено в SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).