Фpaнция – Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания – Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV

Съглашението за рамка ще се изпълнява чрез издаването на поръчки. Услугите се регулират с единицични цени. Настоящата консултация се отнася за функционалните, техническите и организационните изисквания, свързани с предоставянето на платформа за аудио-мониторинг на телеасистенцията (приемане и обработка на телеалармни обаждания), съпроводена от пълен достъп до софтуер за административно и техническо управление (САВ). За да се гарантира непрекъсната работа на услугата, платформата трябва да бъде напълно функционална до 25/01/2027. Описанието на услугите и техните технически спецификации са посочени в техническия специфичен раздел на документацията (КЧТП). Максимална сума без ДДС (за цялото време) : 840 000 евро.