Дaния – Услуги по доставка на софтуерни продукти – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministeriets Materiel- и Indkøbsstyrelse (”FMI”) иска да сключи договор за доставка, експлоатация, поддръжка, поддръжка и развитие на интернет-базирана система за резервации на военните камиони. Съществуващата система трябва да бъде заменена с по-модерна, надеждна и потребителски приятна система, която поддържа ефективни резервации, наем и връщане на камиони, както и да даде на FMI достъп до релевантни данни за експлоатация и управление. Целта на договора е да се осигури на отбраната общо решение, което с минимални ресурси от FMI позволява сигурно, гъвкаво и ефективно управление на камионите в цялата организация. Решението трябва да поддържа както отворени, така и затворени камионни пулове, да обработва голям брой потребители и камиони, както и да допринася за висока достъпност и непрекъсваемост в транспортните решения на отбраната. Договорът включва доставката, експлоатацията, поддръжката, поддръжката и развитие на цялата система, включително приложението и необходимата инфраструктура за камионите на отбраната, както и доставката, инсталацията и експлоатацията на електронно оборудване за деление в камионите. Договорът включва стартова период, състоящ се от период на разработка и период на реализация, в който системата се адаптира, развива и се пуска в експлоатация в съответствие с изискванията на FMI. Доставчикът е отговорен за доставката на приложението, както и за необходимата инфраструктура, включително хостинг на системата на сервери, разположени в Дания. Системата се доставя като интернет-базирано решение (SaaS), и доставчикът е отговорен за цялата експлоатация на поддържащата инфраструктура. Доставчикът е отговорен за интеграцията на съществуващи данни за потребители, пулове, камиони и резервации, както и за възможната повторна употреба на вече инсталиран електронен оборудване за деление. Системата трябва да поддържа самообслужване за потребителите, обширни административни и отчетни функции за FMI, както и техническа поддръжка и 24/7 helpdesk. Договорът е за 72 месеца от подписването. Договорът може да бъде продължен на същите условия до 2 пъти по 24 месеца. Изискването е, че периодът на разработка да не надвишава 6 месеца, както и, че периодът на реализация да не надвишава 6 месеца. Текущата система обработва около 25.000 потребители и 2.800 камиона. През периода на договора се очаква, че решението да може да обработва до около 5.000 камиона. Въпреки несигурната международна ситуация в областта на сигурността, отбраната има нужда от опция за масштабиране на решението, така че приложението и съответната инфраструктура да могат да се разширят до обработка на до 10.000 камиона по молба на клиента, без да се намали функционалността, времето на отговор, достъпността или други изисквания и цели за обслужване, определени в договора. Освен това договорът включва опция за избор на технология за достъп до камионите, при която клиентът, вместо да използва съществуващите носители за достъп на отбраната (RFID и т.н.), може да избере система за достъп и замъкване, доставена от доставчика на условията, определени в спецификацията на изискванията и договора.