Норвегия – Услуги по предоставяне на кредит – Assistance with the credit processing of applications for mortgage loans.

SPK има нужда от помощ в ръчно обработване на случаи, които не могат да бъдат покрити с собствения си персонал. Потребителският интерес към ипотечни кредити варира с времето в зависимост от параметри като нивото на лихвената стойност, промяната на кредитния лимит и др. За да управляваме по-добре колебания в натоварването, трябва да установим сътрудничество с външен доставчик на услуги за помощ в обработването на заявки за кредити, които не могат да бъдат покрити от собствения персонал. Добавянето на услуги ще помогне на SPK да обработва заявки за кредити в свързаност с промени в обем, за да се осигури достатъчна вместимост, така че заявките да бъдат обработени в рамките на нашето целево време. Помощта включва основно заявки за рефинансиране на ипотечни кредити и заявки за кредити за ремонт на жилища. Всички кредити са осигурени с ипотека върху недвижими имоти. Основните задължения включват кредитна оценка на заявки за кредити в съответствие с насоките на SPK, одобряване или отказване на заявки за ипотечни кредити, установяване на кредити с ипотечно осигуряване на жилища и подготовка на кредити за плащане.