Lengyelország – Hálózati berendezések – Zakup nowych urządzeń i subskrypcji wraz ze wsparciem służących do ochrony interfejsów web

1. Przedmiotem zamówienia jest sprzedaż przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, zwanej dalej „Zamawiającym” oraz dostarczenie, zainstalowanie, skonfigurowanie i uruchomienie Sprzęt IT w ilości 2 sztuk, wraz z Oprogramowaniem, zgodnie ze specyfikacją i przy zapewnieniu funkcjonalności, o których mowa w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowienia umowy, stanowiących Załącznik nr 9 do SWZ (dalej: „p.p.u.”). 2. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca: 2.1. Zapewni Zamawiającemu Serwis gwarancyjny dla Sprzętu IT wraz z Oprogramowaniem przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez Zamawiającego Protokołu Wdrożenia, w tym zapewni świadczenie wsparcia producenta (Opieka serwisowa) poprzez wydanie odpowiedniego dokumentu na rzecz Zamawiającego, potwierdzającego prawo dostępu do wsparcia producenta w ww. okresie, zgodnie z ogólnymi warunkami producenta. 2.2. Świadczył będzie na rzecz Zamawiającego Usługę Wsparcia nie dłużej niż przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez Zamawiającego Protokołu Wdrożenia zgodnie z warunkami Umowy, w tym przeniesie na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do rezultatów czynności wykonanych przez Wykonawcę w ramach Usługi Wsparcia. W ramach Usługi Wsparcia Wykonawca zapewni Zamawiającemu do 150 godzin konsultacji technicznych w zakresie problemów dotyczących Sprzętu IT lub Oprogramowania. Konsultacje będą obejmowały analizy, audyty, rekomendacje oraz bieżące prace administracyjne i wszelkiego rodzaju prace rekonfiguracyjne i optymalizujące działanie Sprzętu IT lub Oprogramowania, jak również pomoc przy pracach technicznych przeprowadzanych przez Zamawiającego w CPD/ROPD. Konsultacje będą świadczone w języku polskim, drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora wskazanego przez Zamawiającego (np. MS Teams) lub telefoniczną lub w siedzibie Zamawiającego. 3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 9 do SWZ.