Гepмaния – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – Managed Service IT-Dienstleistungen

Промените в рамките на законодателните каси и нарастващата дигитализация на работната среда изискват непрекъсна промяна. Организацията и процесите на BIG direkt gesund се преглеждат непрекъснато и се адаптират към нуждите, с цел да се намалят разходите за изпълнение и управление и едновременно да се повиши удовлетвореността на клиентите. Особено при въвеждането на процеси, подкрепени от изкуствен интелект, и самопослужителни услуги, клиентоориентираността е на първо място. Промените не изключват адаптации относно IT-инфраструктурата. Освен данните, обработвани в така наречената специфична за GKV инфраструктура (BITMARCK_21c|ng), които се управляват от изчислителен център на BITMARCK, всички неспецифични за GKV системи се управляват в частно облачно обзавеждане при управляващ провайдер. Този договор приключва, така че услугите се публикуват отново съответно. Прехвърлянето на услугите към новия провайдер е предвидено от второто тримесечие на 2027 г. BIG direkt gesund търси партньор, който първоначално да поеме управлението на неспецифичната за GKV IT-инфраструктура (Lift and Shift) и да подпомага BIG direkt gesund по начин, отговарящ на нуждите при тяхната „Journey to Cloud“ (планиране, миграция, имплементация, 2nd-Level-Support) – винаги под предпоставката, че всяка миграция предлага ясен бизнес-принос. С това се публикува тази услуга под наименованието „Managed Service IT-Dienstleistungen“ за срок от четири години с опция за удължаване два пъти по една година в рамките на преговори с предварително участие в конкурс на ниво EU и носи номер BO-7041.