Полша – Услуги по поддържане на системи и оказване на помощ – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Предметът на поръчката се състои в специално: a) предоставяне на услуги за техническа поддръжка и обслужване на системата ZSZO за периода на действие на договора, в рамките на основната поръчка; b) предоставяне на услуги за развитие в размер до максимум 1 200 работни часа, за периода на действие на договора, в рамките на опцията. Подробно описание на предмета на поръчката съдържа образец на договора заедно с приложенията, които са приложение № 11 към SWZ. 2. Поръчващият в настоящата процедура не разделя поръчката на части или не позволява възможност за подаване на частични оферти: Предметът на поръчката, т.е. предоставяне на услуги за техническа поддръжка и обслужване за системата ZSZO, както и услуги за развитие, не може да бъде разделен на части по технически, целесообразни и икономически причини, тъй като представлява едно цяло. Разделянето на поръчката на части може да доведе до координационни трудности, увеличаване на риска от неправилно предоставяне на услуги и застрашаване на непрекъснатото функциониране на системата. Интегрирания характер на системата води до това, че услугите за поддръжка трябва да се изпълняват от един субект, отговорен комплексно за функционирането на системата. Липсата на разделяне на части не ограничава в никакъв начин достъпа до поръчката за малки и средни предприятия, а изпълнителите, действащи в областта, която обхваща предмета на поръчката, могат да доставят всичките му елементи. 3. Поръчващият не изисква изпълнение на поръчката от защитени работни места, социални кооперации или други изпълнители, подлежащи на разпоредбите на чл. 94, ал. 1 от Закона от 11 септември 2019 г. – Закон за обществени поръчки (т.е. ДВ, бр. 793 от 2026 г. с промени), наричан по-нататък „закона". 4. Поръчващият, на основата на чл. 95, ал. 1 от Закона, изисква наемане на основа на трудови отношения от изпълнителя (или подизпълнителя) на лица, изпълняващи услугата за дистанционна помощ от тип CALL CENTER, за която става дума в т. 5 от Приложението към Договора. Изпълнението на тези дейности се състои в предоставяне на работа по начин, определен в чл. 22, ал. 1 от Закона от 26 юни 1974 г. – Трудов кодекс (т.е. ДВ, бр. 277 от 2025 г. с промени). (Това изискване не се отнася до подаващите оферти: физически лица, занимаващи се с икономическа дейност, както и партньори в лични дружества, които се задължават да предоставят лично тези дейности в полза на дружеството.) 5. Поръчващият не предвижда възможността за даване на поръчки, за които става дума в чл. 214, ал. 1, т. 7 от Закона. 6. Поръчващият не позволява подаване на алтернативни оферти. 7. Поръчващият не предвижда провеждане на електронно търгване. 8. Поръчващият преди започване на процедурата не е провеждал предварителни пазарни консултации. 9. Поръчващият в настоящата процедура не изисква от изпълнителите представяне на предметни доказателни средства. 10. Поръчващият, в рамките, определени от чл. 462 и следващи от Закона, позволява възможността за изпълнение на предмета на поръчката от изпълнителя с използване на подизпълнители. Изпълнителят, който планира да поръча изпълнението на част от поръчката на подизпълнители, посочва в офертата част от поръчката, чието изпълнение планира да поръча на подизпълнители, както и дава имена на възможни подизпълнители, ако са известни. 11. Обосновка за приложението на критерий цената 80% - Качествените изисквания, за които става дума в чл. 246, ал. 2 от Закона, Поръчващият подробно е описал в образец на Договора заедно с приложенията.