Чехия – Услуги, свързани със софтуерни продукти – Broadcast management system

Предметът на изпълнението на тази публична поръчка е: I. осигуряване на лиценз за ползване на софтуерно решение за подпомагане на ключови процеси в Чешката телевизия в течение на минимум 15 години; II. предоставяне на свързани с това услуги за имплементация, включващи дейности от типа проектно управление, анализ на процесите и предложения за тяхна оптимизация, инсталация на софтуер, конфигуриране и настройка, разработване на липсващи функционалности, миграция на данни, тестване, обучение на потребители и администратори, поддръжка на пробен режим и преход към продуктивен режим и обработка на документация; III. предоставяне на услуги за редовно поддържане на системата, т.е. предоставяне на нови версии на системата и инсталация на актуализации, и услуги за системна поддръжка на системата, т.е. услуги за техническа поддръжка, мониторинг и поддръжка, разрешаване на инциденти и проблеми, осигуряване на достъпност и производителност/отговорност, разрешаване на проблеми (helpdesk) и оптимизация на системата и IV. осигуряване на консултации и развитие на базата на отделни поръчки в течение на живота на системата. Податъчно определение е посочено в Документацията за поръчката.