Полша – Услуги по поддържане и ремонт на софтуер – Zakup usługi ATiK dla oprogramowania IBM (dla HD BI) na okres 12 miesięcy z prawem opcji na 24 miesiące

Предмет на поръчката е закупуването на услугата ATiK за софтуера IBM (за HD BI) за период от 12 месеца с право на опция за 24 месеца. 1.2. В рамките на услугата ATiK, поръчващият ще има право на: 1.2.1. получаване на актуализации заедно с документацията за актуализациите (ако за дадена актуализация е създадена от производителя); Изпълнителят предоставя на поръчващия лиценз, който му позволява да използва актуализациите заедно с документацията за актуализациите без ограничение във времето, съгласно общите лицензионни условия на производителя, на принципи, определени в п.п.у. § 4, ал. 2, т. 1): 1.2.2. преместване на софтуера или актуализацията на друга платформа, ако такава нужда възникне от страна на поръчващия; 1.2.3. електронна и телефонна поддръжка относно проблеми, свързани със софтуера или актуализацията, които се съобщават на изпълнителя в работните дни от 9:00 до 17:00 в отдела за техническа поддръжка; 1.2.4. ползване от телефонна помощ относно софтуера или актуализацията в световните центрове на производителя на софтуера през всички дни от годината, през 24 часа, чрез безплатни телефонни връзки. 2. Подробно описание на предмета на поръчката, включително приложението на правото на опция, е определено в п.п.у. заедно с приложенията, които са Приложения № 7 към SWZ.