Норвегия – Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.

1.3.1 Описание на целта

За да подпомогне бизнеса и частните лица по добър начин, е важно, че раздела за насърчение да има добри инструменти, които подпомагат това насърчение, така че да е както правилно, така и да може да се извършва с подходящо използване на ресурси. Норвежката митническа служба има нужда от система, която обработва общественото обръщение по ефективен начин и използва изкуствен интелект, за да направи работите часове по-ефективни за нашите агенти. Норвежката митническа служба търси партньор, който ни подпомага с висока компетентност през целия период на договора, осигурява по-нататъшно развитие на услугата и допринася за непрекъснатото приемане на нови системи от страна на Норвежката митническа служба.