Гepмaния – Софтуерни пакети и информационни системи – EU-Vergabe - Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr

DB Vertrieb GmbH предоставя услуги за дистрибуция в пътническия транспорт. Това включва лична консултация и продажба на билети на гари, в центъри за пътуване, както и чрез виртуални видеоцентри за пътуване. Тези предложения позволяват достъп до билети и информация за обществения пътнически транспорт (ÖPNV). В момента DB Vertrieb използва две отделни системи за управление на своите абонатски клиенти и се изправя пред предизвикателството да замени исторически развита и технически сложна ИТ инфраструктура за управление и обработка на абонаменти. Тези системи удовлетворяват само частично съвременните функционални и процедурни изисквания и пречат на реализацията на съвременни, ориентирани към клиента процеси. С настоящата публикация се търси ново систем за управление на абонаменти за обществения пътнически транспорт. Целта е въвеждането на решение с частично автоматизирани процеси (частично чрез API). Решението трябва да позволи на DB Vertrieb да управлява абонаменти ефективно и в съответствие с изискванията, по поръчка на транспортни съюзи и национални тарифни организации.