Дaния – Консултантски услуги по хардуер – Udbud af ATP's it-kapacitet

**ОБЩИ СВЕДЕНИЯ И ЦЕЛИ:** ATP предоставя договор за IT-капацитет за поддръжка на хоризонталната схема за закупуване на ATP, при която IT-операциите на критичните за бизнеса приложения и поддържащи системи на ATP се събират в хибридно IT-окружение, състоящо се от on-premise инфраструктура, Private Cloud и Public Cloud. ATP зависи от стабилна, сигурна и актуална IT-операция за изпълнение на своите основни задачи и обществено значими функции. С публикуването на настоящия договор ATP иска да постигне следните цели: - да осигури висока достъпност, стабилна и сигурна експлоатация за поддръжка на бизнеса на ATP, както и да осигури базова IT-инфраструктура, която да подкрепя развитието и цифрови иновации на ATP, - да създаде гъвкава и масштабируема платформа с достъп до модерни технологии и капацитет за AI-работни натоварвания и автоматизация, - да осигури високо ниво на сигурност и документирано съответствие на действащото законодателство и стандарти, включително NIS2 и DORA-изисквания. Очаква се, че потребностите за IT-операции да включват около 530 сървъра, на които се изпълняват около 80 бизнес приложения и общо данъчно обем от около 880 TB (включително резервно копие). Договорът включва седем (7) ясно дефинирани модели за експлоатация, които покриват on-premise, Private Cloud и Public Cloud (опция), с общ архитектурен принцип и управление, така че приложенията и работните натоварвания могат да се разполагат в зависимост от бизнес и техническите изисквания на ATP. Моделите за експлоатация включват следните: i) Housing (опция), ii) Infrastructure Managed Service, on-premise, iii) Platform Managed Service, on-premise, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (опция) и vii) Public Cloud PaaS (опция). ATP иска да постигне интегрирана и стандартизирана експлоатация с ясни зони на отговорност и сътрудничество, интегрирана система за управление и възможност за непрекъснато технологично развитие. II: ГЛАВНИ УСЛУГИ: Договорът включва следните главни услуги: 1) НАЧАЛНИ УСЛУГИ, включително изпълнение на 1:1 Transition Ind, който се изпълнява в шест (6) етапа на преход и включва установяване на сътрудничество, постепенно прехвърляне на отговорността за експлоатация, както и необходимите преходни, документиращи и тестови дейности. 2) ПОСТОЯННИ УСЛУГИ, които се предоставят в съответствие с моделите за експлоатация на Договора, като даден модел за експлоатация винаги се предоставя с определена форма на доставка (on-premise, Private Cloud или Public Cloud). a) Експлоатация на датацентър, включително предоставяне и експлоатация на необходимите физически среди на датацентъра и съответните съоръжения, свързани с формите на доставка on-premise и Private Cloud. b) Експлоатация на инфраструктура, напречно на On-premise, Private Cloud и Public Cloud, включително експлоатация и поддръжка на сървъри, съхранение, операционни системи, виртуализирани и контейнерни платформи, както и съответното наблюдение и управление на капацитета. c) Експлоатация на мрежа, напречно на On-premise, Private Cloud и Public Cloud, включително установяване, експлоатация, поддръжка, наблюдение и сигурност на мрежовите връзки и мрежови компоненти, както и съответните инструменти и процеси. Освен това, реализация и експлоатация на мрежова сигурност. d) Експлоатация на приложения, включително изисквания за инсталация, експлоатация, поддръжка, обновяване и наблюдение на софтуер, включително бази данни и наблюдение на бизнес приложения. ATP е отговорен за развитието и поддръжката на приложенията, освен ако не е договорено друго. e) Поддръжка, включително Service Desk за приемане и обработка на заявки за поддръжка, както и обработка на инциденти и други въпроси за поддръжка, напречно на On-premise, Private Cloud и Public Cloud. 3) ПОТРЕБИТЕЛСКИ УСЛУГИ, в форма на стандартни услуги, консултантски услуги и опции. Договорът съдържа, съответно, консултантски услуги и опции за предоставяне на услуги за трансформация. Това означава, че Доставчикът трябва да установи Private Cloud-решение за ATP (Вълна на трансформация 1) и да премести избрани приложения към него. Като опция ATP може да избере, Доставчикът да установи Public Cloud-решение (Вълна на трансформация 2), като поема отговорността за експлоатацията на съществуващата облачна платформа на ATP, като изгражда нова платформа върху съществуващата основа на Azure на ATP, или и двете. 4) СВЯЗАНИ ТРАНСВЕРЗАЛНИ УСЛУГИ, включително управление, сигурност, отчетност, документация и тестване. 5) TRANSITION UD, други услуги за прекратяване, включително при изтегляне, прекратяване на договора или прехвърляне на отговорността за услугите на нов доставчик.