Гepмaния – Софтуерни пакети за продажби, маркетинг и икономическо разузнаване (BI) – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Транспортната дружество Енепе-Рур ООД (ВЕР) е регионално действащо транспортно предприятие и партньор в транспортния съюз Рейн-Рур (VRR). Като мобилностен сервиз и транспортно предприятие, ВЕР осигурява ефективен градски транспорт, който свързва градовете на окръг Енепе-Рур и ги свързва с региона. Поради това, че съществуващата система за дистрибуция е в края на своя жизнен цикъл и не може да бъде модернизирана икономически, ВЕР е решила да закупи нова, ориентирана към бъдещето система за дистрибуция и абонаменти, която отчита и напредъка на цифровизацията. Новата система трябва да управлява над 20 000 клиенти с абонаменти (абонаменти за всички, работни карти и ученически карти, включително Германия-карта) и инциденти EBE, да осигури безопасно издаване на билети като VDV-KA чип карта и бакод (Motics) и да може да бъде модернизирана. Плащанията трябва да се осъществяват чрез банков превод, дебетни и кредитни карти (платежен сервиз). Уеб порталите дават възможност за лесен онлайн достъп за всички клиенти (включително ученици или родители за заявка за ученически билети). Освен това, ще бъдат предоставени големи клиентски портали за компании (работни карти) и носители на разходи, както и училища, с цел да се цифровизират възможно най-много процеси. Освен това, новата система за дистрибуция трябва да се използва в външен център за обработка на данни като PaaS решение (Platform-as-a-service). Дополнителни компоненти на проекта са прехвърлянето на активния клиентски списък от старата система (миграция на данни), интерфейса към масов персонализатор, както и доставката на персонализационни единици (чип карт принтери и чип карт записващи устройства) и поддръжка на софтуер.