Финлaндия – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – Osallistumishakemus asiakasportaali-järjestelmää koskevaan hankintaan

Erillisverkot iziskva ot participatsii v izvikvane za sistemata za klientski portal, svazan s tazi zakupka. Tselta na Erillisverkot e da naide naidite dobitel za izgradeneto na sistemata za klientski portal, kakto i za poddrzhkata i razvitieto na sistemata posle niyata obnovka. Tselta na portala, predmet na zakupkata, e: • da uluichava klientsko izpirianie i samoposlugite • da optimizira procesite za poruchki i reklamatsii • da predlaga centraliziran pregled na statusa na klienta, uslugite i dogovorite • da omogochava integriatsii s bazovite sistemi i vidove ot tazi informatsia v klientskiya portal Tselta e da se predlaga na klientite samoposlugite, taka che klientite da mogat da poruchat produktite i uslugite na Erillisverkot chrez klientskiya portal. V perviya etap portala e prednaznacheno da se dobavi Virve 2-ustroistva i -svyazi. Erillisverkot shte iziskvat v kraynoto predlozhenie za predlaganeto na retshenieto s obosnovani za izbranite tehnologii. Kraynote tehnologichni izbori shte se pravat v sotrudnichestvo s izbraniya dobitel, no predlaganite tehnologii tryabva da obespechvat dobra poddrzhivemost i dulgovichnost na sistemata. Predmet na zakupkata shte e klientskiya portal, koito poddyrjha upravlenieto na klientite, procesite za poruchki i dostavki i klientskata usluga. Predpolagemoto vreme za nachaloto na dogovora e v techenie na 2026 godina. Predvaritelno opisanie na predmeta na zakupkata i primernite polzvani sa izvikvaneto za uchastie v liatcheneto. V etapa na predlaganeto na zakupkata shte se izberat 5 kandidata, ako ima dostatuchno podhodni kandidati, ili po-malko.