Бeлгия – Софтуерни пакети и информационни системи – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

За оптимизиране на работата на домашния гриж за Zorgpunt Waasland (ZPW) се публикува правителствена поръчка за закупуването и внедряването на софтуер, който да оптимизира процесите за домашни грижни услуги. Домашните грижни услуги са: семейна грижа и чистене на дома, грижа за градини, дневна грижа, краткосрочен престой и жилищна грижа: групи от помощни жилища, жилища за възрастни и жилищни грижни центри. Фокусът първоначално е върху процесите в домашната грижа, но е опционален и на дългосрочна перспектива, но идеално разширява към жилищната грижа. ZPW вече работи по единообразни процеси, но софтуерът е остарел, не е ефективен и прекалено зависим от човешки действия. За да се оптимизира максимално, организацията иска да закупи по-ползван софтуерен пакет. Новият софтуер трябва да бъде интуитивен и лесен за управление, да разполага с няколко съдържани изисквания и с минимални връзки, за да се избегне двойно регистриране. Преглед на пакет за грижа с възможности за специфична регистрация за прием, изграждане на досие, следване на досие и управление на договорите са ключови от началото на внедряването. Така и инструмент за планиране с приложение за служители, връзка с регистрация на време, с Vesta, с Pluxee и BelRAI и конвертиране на текущите (активни и пасивни) досиета за грижа. Идеално след това следва управление на списъка с очакване на базата на точкова система, интегрирана функционалност 'jobtracker' и връзка с Power BI. Задача? Накрая, връзката с VSB е необходимост. Софтуерът трябва да е уеб-базиран, да се хоства при доставчика и да осигурява гъвкаво управление на лицензи. Управлението на потребителите може да се свърже с нашата клиентска Microsoft Azure AD tenant чрез Identify federation. Софтуерът трябва да е достъпен както в, така и извън мрежата на ZPW и да работи бързо на различни видове устройства (десктоп, лаптоп, таблет, смартфон) и с различни операционни системи на пазара. Подробни технически детайли ще бъдат налични в техническите спецификации на документацията. ZPW иска да закупи вече наличен софтуер, който разполага с различни модули и където има определена форма на гъвкавост, но където се избегват наредба и допълнителни разходи за нея. Софтуерът ще бъде закупен по принципа SAAS (Software As A Service) и трябва да е съвместим с Windows Server 20149 и трябва да е готов за Citrix. Освен това е необходима връзка с Azure Active Directory.