Хърватия – Услуги по поддържане на системи и оказване на помощ – Usluge održavanja infrastrukture ICT sustava Državne geodetske uprave

Предметът на закупуването е доставка на ICT услуги, необходими за превентивно, корективно, адаптивно поддържане и промени на инфраструктурните ICT услуги на Държавната геодезическа управа (в по-нататъшния текст: Наддавател). Услугата се състои от следните компоненти:

1. Център за поддръжка

2. Надзор на достъпността на критичните ICT услуги

3. Управление на инфраструктурните ICT услуги

4. Управление на сигурностните ICT услуги

5. Превентивно и корективно поддържане на критичните инфраструктурни ICT услуги

6. Корективно поддържане на некритичните инфраструктурни ICT услуги

7. Останала поддръжка на потребителите на ICT системи

8. Доставка на резервни части

9. Център за сигурност и операции (SOC)

10. Консултиране и специализирана ICT поддръжка