Španělsko – Telefonní služby a přenos dat – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

Univerzita v Zaragoza disponuje o systému pevné telefonie a systému mobilní telefonie, oba integrované systémem vnitřního zkracování, což funkčně umožňuje je vidět jako jeden systém telefonie. Oběma systémy mohou univerzitní členové komunikovat mezi sebou i s vnějším světem. Aby oba systémy komunikace fungovaly, jsou nutné linky spojení s veřejnou telefonní sítí, protože jinak by byly možné pouze vnitřní komunikace mezi pevnými telefony; nebude ani komunikace s vnějším světem (z pevných telefonů) ani mobilní telefony. Obě služby jsou dnes nezbytné pro normální vývoj univerzitní činnosti. Telefonní systém univerzity se přizpůsobuje trvale: přerozdělování prostorů, vybavování nových lokalit, zavádění nových budov vyžaduje změnu telefonního systému. Na druhé straně se telefonní spotřeba mění, když se zavádějí nové komunikační kanály, které mění návyky uživatelů a mění obvyklé profily užívání. Proto je Rámcová dohoda nejvhodnější forma, jak se tímto procesem zabývat, protože umožňuje přizpůsobovat infrastrukturu potřebám univerzity.