Belgie – Vývoj programového vybavení pro měření a zúčtování pracovní doby a lidských zdrojů – Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool

Brandweer Zone Antwerpen (BZA) hledá integrované celkové řešení pro svůj časový záznam, včetně hardwaru, softwaru, implementace a dlouhodobé podpory. Cílem je realizace spolehlivého, bezpečného, konfigurovatelného a budoucnostního systému. Zadání se skládá z následujících jádrových komponentů:

- Software a konectivita: Dodání a konfigurace moderního nizozemsky mluvícího softwarového platformu pro časový záznam. Křídlovou součástí zadání je nastavení bezproblémových spojení prostřednictvím API s existujícím, různorodým aplikacním prostředím/software balíčky BZA. To musí manuální činnosti a dvojí vklad dat omezit na absolutní minimum. Konkrétní požadavky na integraci jsou podrobně popsány v technických požadavcích výzvy.

- Hardware: Dodání a instalace kompatibilních fyzických čipových karet (napájených prostřednictvím Power over Ethernet - PoE). Pokud je integrace s novým systémem nutná, patří také dodání nových identifikačních pružek do rozsahu zadání. Dodavatel zde vystupuje jako centrální kontaktní místo pro celkovou funkci jak hardwaru, tak softwaru.

- Složitá správa personálu: Nový systém musí mít schopnost spravovat složitost operační a administrativní organizace BZA (přibližně 850 zaměstnanců). Systém musí být schopný obsluhovat různá práva a pracovní režimy, včetně statutárního a smluvního (administrativního) personálu, operačních profesionálních hasičů, dobrovolných hasičů, dočasných zaměstnanců a studentů. Systém musí umožňovat podrobné správu rolí, práv a pravidel podle kategorie.

Fázování a doba trvání zadání: Zadání probíhá podle přísné fáze, která bude diskutována a uložena během vyjednávacích fází zadání. Následující fáze jsou popsány na základě výzkumu trhu a mohou se ještě změnit:

1. Implementační fáze: Během této fáze bude software na míru BZA požadavků konfigurován, budou realizovány spojení a bude instalován hardware. Zadavatel musí předložit jasný a realistický plán postupu s časovou osou, s cílem dosáhnout operační "go-live" začátkem roku 2028.

2. Testovací fáze: Implementační fáze končí rozsáhlou testovací periodou. Během této doby BZA podrobí celý řetězec (včetně výměny dat a výpočtů mzdy) důkladnému zkoumání v přijímacím prostředí.

3. Údržbová fáze: Po formálním a úspěšném schválení testovací fáze začne údržbová fáze. Během 10 let dodavatel zajistí preventivní, korektivní a evoluční údržbu hardwaru a softwaru na základě přísného Service Level Agreement (SLA).

Místo poskytování služeb: Brandweer Zone Antwerpen (9 hasičských kasáren na území) a Campus Vesta v Ranst.