Polsko – Různé balíky programů a počítačové systémy – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Předmětem zakázky je Dodávka systému pro komplexní řízení a správu inkasační služby pro Městské podniky dopravní v Bielsku-Białé s.r.o. I) Základní rozsah smlouvy zahrnuje: 1. Vytvoření a předání Zadavatelovi analýzy předprojektové a provedení dalších doprovodných prac, které jsou nezbytné pro realizaci projektu, jako například: analytické práce, projektové práce, dokumentace. 2. Vytvoření a implementace systému pro komplexní řízení a správu inkasační služby pro MZK. Dodaný systém má zajistit kompletní řešení v oblasti vymáhání občanskoprávních pohledávek, včetně modulu inkasační, soudní a exekutivní (komorní). 3. Vytvoření a implementace systému pro správu kontrolních zařízení a kontrolérů. 4. Udělení neomezené licence pro Zadavatele na Platformu. 5. Dodávka 11 kontrolních zařízení s aplikací pro kontrolu jízdenek a generování dodatných poplatků (s možností vytisknutí s označením formy platby (převod) a úhrady poplatků pomocí platebních karet, BLIK a dalších platebních nástrojů. SIM karty dodá Zadavatel. V rámci projektu systému strany dohodnou konečné řešení: založené na dedikovaném APN nebo sestaveném VPN tunelu. 6. Zajištění plné infrastruktury oblačných výpočtů a licencí nezbytných pro používání oblačných služeb pro provoz Platformy vykonavatelem v období implementace a v období poskytování platebních služeb (na kontrolních zařízeních, v rozsahu úhrady dodatného poplatku za chybějící jízdenku/oprávnění) a servisních (období údržby). 7. Funkce systému v období údržby (včetně garančních prohlídek, nákladů na údržbu dedikovaného SMS brány, nákladů vzniklých ze smlouvy s rozlicovacím agentem) v stanoveném počtu měsíců. 8. Povinnost přenosu (migrace) dat cestujících z nyní fungujícího systému pro správu inkasační služby do nového systému. Migrace musí být provedena tak, aby byla zajištěna úplnost přenesených dat, s možností provádění (v průběhu migrace a po jejím ukončení) oprav, změn v datech nebo smazání dat, např. neaktuálních linek, ulic atd. během provádění tohoto procesu. Konečný proces migrace musí být předcházen testovací migrací (migracemi), aby se ověřila správnost a úplnost provedení tohoto procesu. Zadavatel nyní používá software Municom společnosti PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o.). Databázové prostředí je založené na DB2, je umístěno na lokálním serveru Zadavatele. Všechny přístupy k prostředí budou vykonavatelem uděleny po podpisu smlouvy. 9. Zajištění přístupu k plně funkčnímu systému, který umožní Zadavatelovi provést verifikaci a přijetí v prostředí, které odráží podmínky provozu (školení a testovací prostředí). 10. Školení uživatelů systému určených Zadavatelem. [Podmínky údržby a záruky systému] 11. Zajištění služeb vykonavatelem v období od 36 do 60 měsíců (podle kritéria hodnocení nabídek) v souvislosti s softwarem a všemi komponenty dodanými v rámci: 11.1. údržby systému pro inkaso pohledávek v období záruky, 11.2. zajištění záruky a technické podpory systému, 11.3. poskytování servisních služeb a odstranění vad, poruch a chyb systému v období záruky, 11.4. úhrady nákladů na údržbu dedikované SMS brány pro odesílání zpráv z kontrolních zařízení (výzvy k zaplacení), 11.5. Poskytování programátorských služeb v období platnosti smlouvy v stanoveném počtu pracovních hodin, 12. Úhrada nákladů na provoz systému vykonavatelem v období údržby (včetně garančních prohlídek, nákladů na spojení v stanoveném počtu měsíců. II. Rozsah PRÁVA OPCJE zahrnuje: dodávku dalších kontrolních zařízení v počtu nejvýše 10 kusů, které budou stejné ve všech vlastnostech a funkcionalitách jako kontrolní zařízení dodané v základním rozsahu smlouvy. Podrobné ustanovení o provedení práva opce obsahují plánované ustanovení smlouvy, tj. Příloha č. 1 k SWZ.