Finsko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Verkkopalvelun laatu- ja palautetyökalu SaaS-palveluna

Traficomin webové služby jsou klíčovým kanálem pro komunikaci, poradenství a informování občanů, podniků a dalších zájemců. Na webových službách se zveřejňují aktuální informace, pokyny, rozhodnutí a služby. Cílem zakázky je podpora neustálého vývoje, sledování a zaručování kvality webových služeb Traficom. Pomocí nabízených služeb může Traficom sledovat využívání webových služeb, uživatelské feedbacky, dostupnost a kvalitu a dále vyvíjet webové služby na základě získaných informací. Zakázkou je nástroj pro kvalitu a zpětnou vazbu webové služby, který bude k dispozici pro Zadavatele jako software jako služba. Software jako služba se skládá ze tří modulů: modul 1 dostupnost, modul 2 návštěvníci feedback a modul 3 analytika. Moduly lze během trvání smlouvy flexibilně zařadit do provozu a z provozu vyřadit podle potřeby. Smlouva je uzavřena na dobu pět (5) let od jejího podepsání. Zadavatel má právo smlouvu prodloužit o dvě (2) jednoletá (1) prodloužení. Zadavatel oznamuje Dodavatelovi o využití opce nejpozději tři (3) měsíce před koncem původního období smlouvy nebo prvního období prodloužení. Využití opce je v výlučné kompetenci Zadavatele. Podrobnější popis předmětu zakázky, požadavky na službu a podmínky smlouvy jsou uvedeny v přílohách tohoto výzvy k nabídce.