Německo – Balíky programů a informační systémy – ITSM-Tool
NěmeckoPopis
Tímto výzvem zamýšlí společnost rku.it GmbH zavést moderní, cloudovou ITSM platformu (SaaS), která by měla na středně dlouhodobou dobu podporovat všechny procesy rku.it a jejích komunálních zákazníků a partnerů, které jsou orientovány na ITIL v4. Plánovaný rozsah zavádění zahrnuje:
Fáze 1 (Začátek projektu 2026):
Change Enablement
CMDB včetně Discovery
Servicekatalog
Service Level Management
Fáze 2 (Následující rok(y)):
Incident Management
Service Request Management
Problem Management
Knowledge Management
Case Management
Fáze 3 (Další možné rozšíření):
Lizenzmanagement
GRC, Risk Management
Project Portfolio Management
Kapacitní management
Další ITIL-V4-Practices
Systém by měl dlouhodobě sloužit jako centrální platforma pro úplnou konsolidaci současně rozptýlených procesů, nástrojů a dat.
Kódy CPV
Dokumenty a podání
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Související zakázky
Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – LiDAR-basierten Sensor-Based Boarding Supervision (SBBS) für Boarding-Gates im Terminal 1
FraAlliance GmbHNěmeckoSoftware package and information systemsSensorsŽádná splatnost uvedenaPublikováno 20. 10. 2026
Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Microsoft-Lizenzen (Online-Services)
Erste Abwicklungsanstalt AöRNěmeckoSoftware package and information systemsDeadline za 29 dnůPublikováno 20. 10. 2026
Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Atlassian Lizenzen
Zentrale Vergabestelle im Bayerischen Landesamt für SteuernNěmeckoSoftware package and information systemsDeadline za 33 dnůPublikováno 20. 10. 2026
Deutschland – Server – Lieferung HP Server
Landeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen, Zentrale VergabestelleNěmeckoServersDeadline za 30 dnůPublikováno 20. 10. 2026