Francie – Call centra – Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat

Zařízení pro řízení nouzových situací Lyon Métropole Habitat je pojmenováno LMH24. Smlouva zahrnuje dvě služby ve formě „pohotovostního služby“: - První z nich spočívá v tom, že dodavatel zajistí telefonickou pohotovostní službu, která pokrývá celý majetek spravovaný LMH. V tomto rámci bude nutné přijímat volání a zajišťovat sledování nouzových zásahů (konzervační opatření), zejména v oblasti vodovodní, kanalizace, elektrotechniky, zamykání, čistoty a obecně všech volání ohledně technických poruch, škod nebo událostí, které se na majetku stávají mimo pracovní dobu denního centra volání. - Druhá je pohotovostní služba pro zpracování nouzových zásahů (konzervační opatření), zejména v oblasti vodovodní, kanalizace, elektrotechniky, zamykání, čistoty a obecně všech zásahů ohledně technických poruch, škod nebo událostí, které se na majetku stávají.