Německo – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent

RheinEnergie AG a její společnosti a podíly potřebují flexibilní, dočasnou podporu prostřednictvím zaměstnanců na základě dohody o přenechání práce (ANÜ), aby například pokryly pracovní špičky, kompenzovaly dlouhodobé nepřítomnosti zaměstnanců nebo realizovaly projekty s vysokým počtem účastníků. Service Desk společnosti je v současné době provozován externím dodavatelem. V rámci plánované reorganizace by měl Service Desk v budoucnu již nebýt klasicky externě provozován, ale prostřednictvím přenechání práce (ANÜ). K tomu je plánováno nasazení (senior) IT Service Desk Agentů jako pracovníků na základě dohody o přenechání práce. Ti budou převzít klasické činnosti Service Desku.