Polsko – Technická výpočetní podpora – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

Předmětem objednávky je poskytování služby postgarančního servisu pro matice Hitachi, zahrnující: 1) v rámci základní objednávky: a) odstranění chyby hardware nebo standardního software, podle ustanovení bodu III ustanovení 4 Tomu III SWZ OPZ; b) obsluhu servisních hlášení, podle bodu III ustanovení 5 Tomu III SWZ OPZ; c) diagnostiku hardware a standardního software v rozsahu správné funkce jednotlivých funkcí; d) provedení ročního preventivního servisu hardware a standardního software; e) aktualizaci standardního software na verzi doporučenou výrobcem hardware, do 14 dnů od data odeslání hlášení, jehož vzor tvoří Příloha č. 4 k Tomu II SWZ PPU. Objednávající si vyhrazuje možnost prodloužení výše uvedeného termínu, o čemž informuje vykonavatele v formuláři servisního hlášení; f) zajištění přístupu k dedikované internetové stránce pro standardní software, která umožňuje objednávajícímu samostatné stažení aktuálních verzí standardního software. 2) v rámci objednávky zahrnující opci: a) odstranění chyby hardware nebo standardního software, podle ustanovení bodu III ustanovení 4 Tomu III SWZ OPZ; b) obsluhu servisních hlášení, podle ustanovení bodu III ustanovení 5 Tomu III SWZ OPZ; c) diagnostiku hardware a standardního software v rozsahu správné funkce jednotlivých funkcí; d) provedení ročního preventivního servisu hardware a standardního software; e) aktualizaci standardního software na verzi doporučenou výrobcem hardware, do 14 dnů od data odeslání hlášení, jehož vzor tvoří Příloha č. 4 k Tomu II SWZ PPU. Objednávající si vyhrazuje možnost prodloužení výše uvedeného termínu, o čemž informuje vykonavatele v formuláři servisního hlášení; f) zajištění přístupu k dedikované internetové stránce pro standardní software, která umožňuje objednávajícímu samostatné stažení aktuálních verzí standardního software 2. Podrobný popis předmětu objednávky je uveden v Tomu II a III SWZ.