Francie – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Konzultace se týká poskytnutí digitálního řešení pro správu e-reputace v režimu SaaS (software as a service), které umožňuje sbírat, analyzovat a odpovídat na zákaznické recenze zveřejněné na různých online platformách, aby se zlepšila kvalita a obraz služeb nabízených Aéroports de Paris. Cílem je centralizovat správu zákaznických recenzí, automatizovat odpovědi a optimalizovat dohled nad e-reputací prostřednictvím jednoho ergonomického rozhraní. Vybavení, která mají být vykonána, jsou podrobně popsána v CCTP a budou specifikována v objednávkách.