Belgie – Balíky programů a informační systémy – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Systém řízení zdrojů (RMS) nahradí ruční procesy plánování a dispečinku důležitých letištních zdrojů. Cílem je zlepšit účinnost, snížit chyby a doby zpracování a umožnit lepší využití dostupné kapacity. Zadání se týká rámcové smlouvy na implementaci a podporu nástroje pro řízení letištních zdrojů s důrazem na dispečink letištního personálu (např. letištní posádka), s možností dispečinku dalších typů zdrojů v závislosti na případných budoucích potřebách strany BAC a kapacitách dodavatele. Platforma musí, včetně, ale ne omezeně na, podporovat následující schopnosti: integrace (vnější) směny personálu, dispečink a řízení úkolů v reálném čase na pracovní ploše. Zadání sleduje přístup založený na schopnostech s 'dispečinkem' jako jádrovou schopností. 'Plánování' zde funguje jako podporující schopnost, protože je v většině případů poskytováno samostatným plánovacím systémem (např. systémem pro plánování pracovní síly), který dodává zdroje, které budou dispečovány. V rámci tohoto zadání založeného na schopnostech je Airport Crew prvním případem použití, který bude realizován. Airport Crew je na letišti zodpovědná za plynulý průchod cestujících skrz terminál a poskytování informací. Další budoucí případy použití jsou součástí rámcové smlouvy a mohou být implementovány později.