Francie – Poradenství v oblasti řízení lidských zdrojů – Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP

Tato konsultace má za cíl definovat podmínky konsultace, v jednacím řízení, o Externalizovaném řízení zaměstnanců na dohodu RATP, tj. řízení smluv zaměstnanců na dohodu, které jsou k dispozici pro RATP, od podniků s dohodou o zaměstnání, které jsou držitelem dohody. K informaci, RATP uzavřela smlouvy s několika podniky s dohodou o zaměstnání (ETT), které mají za cíl pokrýt činnosti údržby železnic, provozu (TRAM), inženýrství, podporných funkcí a terciérních. V tomto smyslu zajišťuje: • Operační řízení celého a spolehlivého procesu požadavků na dohodu • Přímý a stálý rozhraní požadavku na ETT • Kontrolu kvality, regulátorů a bezpečné správy • Sledování ETT • Animaci sítě ETT • Řízení sporů a citlivých situací • Strukturované, konsolidované a výkonnostní řízení • Pevné a kontinuální operační podporu interním předpisům • Zvysování operační kontinuity • Neustálé zlepšování zařízení • Řízení procesu fakturace