Německo – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – BD26006 Dienstplanungssoftware für die Feuerwehr Karlsruhe

Branddirektion Karlsruhe zaměstnává přibližně 350 zaměstnanců, kteří pracují v nejméně deseti různých systémech plánování služeb a pracovního času. Současné plánování služeb pro úředníky hasičského sboru na hasičských stanicích a Integrovaném řídícím středisku probíhá v samovolně vyvinutých databázích Access, které jsou v Branddirektion Karlsruhe programovány a udržovány. Pro oblast plánování služeb řídících služeb aktuálně neexistuje žádné softwarové řešení. Vede se ručně, což způsobuje značné navýšení nákladů. Zaměstnanci v čistém denním službě zaznamenávají své hodiny také pomocí řešení Excel. Žádná podpora procesu není poskytována. Dosavadní databáze nejsou právně bezpečné. Zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti dat nelze dodržet. Nákup a nasazení softwaru pro plánování služeb pro Branddirektion má za cíl nahradit dosavadní softwarové řešení Access pro plánování služeb a řešení Access pro určení odměny za služby v nepříznivých časech. Zaznamenání všech pracovních dob zaměstnanců Branddirektion by mělo probíhat přes software. Vícekrát denně se mění funkční rozdělení hasičského sboru by mělo být v softwaru zobrazeno v reálném čase. Toto rozdělení by mělo být k dispozici i pro třetí strany. Ochrana osobních údajů a bezpečnost dat by měly být zajištěny. Procesy pracovního času a dovolené by měly být transparentní a bez přerušení médií. Pro zaměstnance by měla být k dispozici aplikace. Výplatově relevantní data včetně příplatků a zvláštních platů budou předány do SAP. Moderní software pro plánování služeb by měla být schopna reagovat s maximální flexibilitou na změny, aby zajistila provoz a připravenost hasičského sboru Karlsruhe v každém okamžiku. Zavedení nové softwarové řešení probíhá v průběhu provozu. Již byly úspěšně provedeny několik předprojektů, aby se předem vykreslily požadavky na složitý plánovací systém služeb směnové služby hasičských úředníků. Současně jsou již předmodelovány jáderné procesy. Datum Go Live musí být s plánováním dovolené, které začíná v září pro příští rok, abychom usnadnili přenos dat. Cílem je Go Live na přelomu let 2027 a 2028. Software by měla být provozována on-premise v městě Karlsruhe v rámci městské IT infrastruktury. Software by měla být pronajata. Všechny další informace a požadavky jsou uvedeny ve vyhlášce.