Francie – Služby telefonistek – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

- Svěřit společnost poskytující služby realizaci služeb telefonického přijímání a správy telefonických hovorů pro účely Reims habitat.

- Definovat podmínky, za nichž jsou tyto služby vykonávány.

Očekávané služby se týkají:

- Správy přetěžovaných hovorů, pokud jsou všechny vnitřní linky Reims habitat zabrané.

- Správy hovorů v nouzových situacích od 17:00 do 8:00 celý týden, včetně víkendů, svátků a výjimečně uzavřených dnů.

Rámcová dohoda bude realizována vydáním objednávkových listů. Služby jsou vyúčtovány jednotkovými a pevnými cenami. Odhadované částky jsou indikativní a zahrnují volby (podobné služby a obnovení). Odhadované částky jsou indikativní a zahrnují všechny období obnovení.