Polsko – Telekomunikační služby – Zakup usługi telekomunikacyjnej SIP-TRUNK na okres 47 miesięcy

Předmětem objednávky je nákup telekomunikačních služeb SIP TRUNK od Agentury pro Restrukturalizaci a Modernizaci Zemědělství se sídlem ve Varšavě (dále „Zadavatel“) na dobu 47 měsíců (nejdříve od 1. prosince 2026) v rámci, které je vykonavatel povinen: 1) připravit Technický projekt technické infrastruktury potřebné pro poskytování služby SIP Trunk a předat jej Zadavateli k schválení – do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy; 2) sestavit pro potřeby služby SIP Trunk dvě spojení v technologii SIP Trunk (jedno do dvou z tří uvedených lokalit (Piaseczno, ul. Jana Pawła II 66 – serverovna T-Mobile, Varšava, Poleczki 23 – serverovna Equinix, Varšava, Poleczki 33 – Centrala Biuro ARiMR), a zajistit prostřednictvím sestavených telekomunikačních spojení hlasovou telefonní spojení SIP Trunk pro příchozí a odchozí spojení v lokalitách Zadavatele – do 7 týdnů od schválení Technického projektu Zadavatelem; 3) přesunout do vlastní sítě stacionární telefonie v rámci služby SIP Trunk, čísla DDI (ang. Direct Dial In) 19 000 čísel používaných Zadavatelem, (v příloze soubor Numery_SIP_trunk.xlsx), z různých číselních oblastí v ČR, do 15 pracovních dnů od schválení Technického projektu Zadavatelem 4) udržovat čísla DDI v polské stacionární číselné oblasti po celou dobu realizace smlouvy. K datu zahájení poskytování služby SIP Trunk bude udržováno 19 000 čísel DDI; 5) přesunout do vlastní sítě a udržovat číslo infolinky 800 38 00 84 mapované na číslo 22 595 06 11 do 10 pracovních dnů od schválení Technického projektu Zadavatelem. V rámci udržování čísla infolinky bude vykonavatel obsluhovat přesměrování příchozích spojení na infolinku a následně posílat příchozí spojení z telefonické ústředny Zadavatele na externí číslo; 6) zajistit Zadavateli přístup k internímu portálu vykonavatele, ze kterého bude možné stahovat kompletní faktury ve formátu příloh .csv a přehledy spojení provedených Zadavatelem v daném účetním období a měsíční sestavy faktur a odesílání elektronickou cestou (e-mail) do 14 dnů od ukončení účetního období. Formát faktur musí umožnit import do programu MS Excel; 7) zajistit úplnou prezentaci čísla pro všechna odchozí spojení; 8) taryfikaci času hovorů a spojení s přesností na jednu sekundu; 9) odstranění na vlastní náklady poruch, které znemožňují nebo komplikují telefonní spojení, vzniklých v infrastruktuře vykonavatele, na spojích realizovaných v technologii SIP Trunk, spojení, prostřednictvím kterých je poskytována služba SIP Trunk; 10) poskytování služby SIP Trunk tak, aby spojení mezi všemi čísly a pro příchozí spojení (s výjimkou příchozích spojení na infolinku 800 38 00 84), na kterých vykonavatel poskytuje službu SIP Trunk pro Zadavatele, byla realizována bez úhrady dodatného odměnění. 11) V období platnosti smlouvy vykonavatel na písemný žádost Zadavatele zvýší a spustí: 1) z 250 na 450 současných spojení na každém z 2 spojení pro službu SIP Trunk – do 10 pracovních dnů od obdržení žádosti Zadavatele (zvýšení možné jednou během platnosti smlouvy); 2) další 100 čísel DDI (jeden rozsah čísel) – do 5 pracovních dnů od obdržení žádosti Zadavatele (zvýšení možné dvacetkrát během platnosti smlouvy); 3) další 500 čísel DDI (jeden rozsah čísel) – do 5 pracovních dnů od obdržení žádosti Zadavatele (zvýšení možné pětkrát během platnosti smlouvy); 4) další 1000 čísel DDI (jeden rozsah čísel) – do 10 pracovních dnů od obdržení žádosti Zadavatele (zvýšení možné dvakrát během platnosti smlouvy). Zadavatel vyžaduje, aby vykonání předmětu objednávky proběhlo za podmínek a pravidel stanovených v projektovaných ustanoveních smlouvy (dále: ppu) spolu s přílohami, tvořícími přílohu č. 8 k SWZ.